●商品の発送には細心の注意を払っておりますが　万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は　7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
●お受け取り後、7日以上経った破損・欠品のお申し立ては基本的にお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、予めご了下さい。 なお返品をご希望の場合は、商品到着後一週間以内に弊社までご連絡下さい。その際、返品にかかる送料はお客様負担となります。 なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。
●お取寄せ商品、大型送料の商品は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんのでご了　承ください。
●受取拒否、長期不在での返品及び交換がお客様のご都合の場合、往復送料等の手数料をお客様にご請求させてい　ただいております。予めご了承くださいませ
※当日発送が多いため　ご注文後の商品変更はお受けしておりません。また　お届け日　お届け時間等の変更もお受けしておりません。（1日数回　運送業者が集荷しております。） ・フード類はなるべく早く消費していただき(約１ヶ月がベストです)、保存については、十分ご注意下さい。 ・お届後の長期経過の品質に対するクレームは基本的にお受けしておりませんのでご注意下さい。 ・弊社二次災害（受取後の破損・体調不良による通院など）については保証しかねますので、ご了承くださいませ

●ヤマト運輸　(25kgまで同一梱包)

北海道	1155円
北東北	714円
南東北	662円
北関東･関東･中部･ 北陸・関西	609円
中国･四国	714円
九州	788円
沖縄	1470円

●商品発送について

インターネット通販では、リアルタイムで商品の状況を反映できないため、以下のようなケースが発生する場合がございます。 ご了承のうえでご利用下さいますようお願い致します。
●商品の画像は参考画像です。お届けする実際の商品とは異なる場合がございます。
●予告なく価格・仕様の変更を行ったり、販売終了となる場合がございます。
●HP上では在庫ありとなっているものでもお取り寄せになり、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。
発送後のキャンセル、配達日時指定、注文内容の変更はお受けできませんので、 お間違えのない様ご注文くださいませ。
ご注文確定後、当店よりご注文確定メールが送信されます。
※自動返信メール以降、2営業日経っても当店からのご注文確定メールが届かない場合は店舗からのメールが翌営業日の午後になってもお届けできていない場合は、直接店舗までお電話にてお問い合わせ下さいませ

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読などのサービスを ご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど） の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社 の業務遂行のためにのみ利用管理しています。個人情報は、官公庁等の 公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
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当店はペットフード・ペット用品を扱う総合ショップです。中でも一番の得意はインポートのペットフードです。他店さまで、まだ導入されていない商品をいち早く皆様のお手元にお届けできますよう現地インポーターのスタッフと連携を図っております。直接輸入しておりますので価格面でもかなりお値打ちな価格で商品をご提供させていただいております。

　 納期･商品の詳細など、ご不明な点は何でもお気軽にお問合せ下さいませ

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